Sin duda alguna el mayor adelanto de la humanidad en términos
de comunicación e interacción, es la llegada de internet a todos los rincones
del planeta, debido a que permite generar vínculos entre personas, grupos, compañías
e incluso naciones con características opuestas es aspectos determinantes. Las
pequeñas y medianas empresas también han sido unas grandes beneficiadas con
esta herramienta, gracias a que han adquirido un posicionamiento y
reconocimiento adicional a través de este medio, encontrando una nueva
modalidad de dirigirse a sus clientes.
En esta ocasión mediante este
post quiero resaltar como el internet
ha impactado en las empresas, haciéndolas
más competitivas y productivas, como ha cambiado la forma de hacer negocios e
igualmente como ha permitido la aparición de nuevos empresarios y emprendedores en diferentes campos de acción. Adicionalmente
presentarles a ustedes algunas sencillas acciones
para optimizar el uso de internet dentro de su empresa.
Estos son algunos impactos de
internet en ámbitos personales, laborales y empresariales:
1. Ha permitido la creación de nuevos cargos: Por ejemplo Community Manager, Ejecutivos de Cuenta Digitales, Consultores SEO, Analista de Métricas y
otro sin fin de ocupaciones.
2. Teletrabajo o Trabajo a Distancia: Este permite realizar actividades en un lugar diferente a
la oficina, ya que muchas de las tareas que se ejecutan en una oficina no
requieren la presencia del trabajador en su puesto y pueden ser realizadas a
distancia.
3. Movilidad: Es fácil establecer
su oficina desde cualquier lugar, con un computador portátil y una conexión a
internet, puede llevar la oficina a todas partes.
4. Licenciamiento: Es fácil adquirir
licencias de software a un menor
costo con acceso desde internet. Con
la ventaja de actualización permanente y con la posibilidad de tener todo en la
nube.
5. Concepto SAS: Llega el concepto Software as a Service (SAS) que permite
acceder a diferentes programas y herramientas desde internet y el proveedor se
encarga del mantenimiento y operación de este. El licenciamiento puede ser por
usuario, pagar una mensualidad o anualidad, es decir, armar el paquete de
acceso como cada empresa lo requiera.
6. Agilidad en la Información: Ahora es mucho más fácil acceder a la información. Cada día
hay más servicios de disco duro en la
nube.
7.
Democratización de la información: No solo es
fácil, sino que ahora los ciudadanos son consumidores y a su vez generadores de
contenidos. De esta manera la comunicación se vuelve de doble vía.
8.
Ahora es más fácil saberlo todo en cualquier
momento: Con la rápida proliferación
que tiene la información en Internet,
es fácil enterarse de las últimas noticias, tendencias e incidentes nacionales
e internacionales.
9.
Interacción social y comercial sin límites: Al existir
diferentes herramientas de comunicación es más fácil establecer intercambios
comerciales. Incluso hasta las barreras de idioma empiezan a desaparecer con el
uso de un traductor en línea.
10.
Velocidad de procesamiento de datos: Con el aumento
del ancho de los medios de transmisión de datos a través de Internet, ahora es posible crear y
compartir archivos de tamaños considerables.
Conozca aquí 10 acciones prácticas para aprovechar el Internet dentro de
su empresa:
1. Canal de comunicación: Poseer un sitio web le permitirá a la organización, establecer una comunicación directa con los clientes, proveedores o simplemente cibernautas, a través de un correo electrónico de contacto que servirá como buzón de sugerencias o requerimientos de cualquier tipo.
1. Canal de comunicación: Poseer un sitio web le permitirá a la organización, establecer una comunicación directa con los clientes, proveedores o simplemente cibernautas, a través de un correo electrónico de contacto que servirá como buzón de sugerencias o requerimientos de cualquier tipo.
2. Acceso a fuentes del sector: El personal de la empresa tendrá la posibilidad de monitorear todos los movimientos que se presenten dentro del sector del mercado donde se desempeña, para así obtener un estado del arte de las últimas innovaciones e investigaciones.
3. Observatorio de la competencia: Investigar sobre lo que está haciendo nuestra competencia en todos los aspectos: productos, promociones, sucursales, estrategias de mercado, etc.
4. Marketing y publicidad: Toda compañía visible en la Web podrá tener piezas gráficas virtuales para mostrar sus promociones, productos o servicios, por medio de otras páginas especializadas en el tema.
5. Ventas y pagos online: Existen distintas herramientas que le permiten a las compañías ofrecer y vender productos a través de la Web, realizando una alianza con alguna empresa de envíos que se encargue de hacer la transacción y transporte de la mercancía.
6. Software libre: Muchos programas de diseño, programación, bases de datos, entre otros, requieren de una licencia que es bastante costosa para las pequeñas empresas; Internet permite acceder a estos de manera gratuita por un tiempo determinado.
7. Intranet: La comunicación al interior de la empresa será más fluida si se utilizan este tipo de canales, debido a que los empleados están enterados de los boletines institucionales, agenda de eventos y futuros proyectos que promueva la organización.
8. Formación de los empleados: La infinidad de capacitaciones, cursos e incluso estudios calificados que se ofrecen en Internet, le otorgarán la facilidad a los empleados de una empresa para aumentar su formación académica desde la oficina.
9. Relación tecnológica: Entregarle al empleado un contacto constante y directo con la tecnología, con el fin de desarrollar competencias y nuevas aptitudes para el crecimiento integral de la compañía.
10. Innovación y retroalimentación: El contacto
permanente con clientes, proveedores y demás usuarios de la página Web o redes sociales de la empresa,
permitirá perfeccionar y crear productos para la satisfacción de públicos
determinados.
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